Личные данные
Palanciuc Mihaela 31 год
Город
Кишинёв
Жеаемаый график работы
Любой
Текст резюме
Experienţa profesională :
Hotel Europa, Chişinău, Moldova
Administrator Receptie 2014 – 2015
• Responsabilitate, punctualitate.
• Rezistență la situații de stres.
• Soluționarea rapidă a problemelor aparute.
• Recepționarea apelurilor și a emailurilor.
• Înregistrarea rezervărilor în baza de date.
• Coordonarea cu o echipă de 15 persoane.
• Completarea și gestionarea actelor de achitare, conturi spre plată, borderouri.
• Intimpinarea oaspeților și menținerea discuțiilor în engleza, rusă sau româna.
Salon “Стиль Успеха”, Moscova, Rusia
Manager Salon 2012 –2013
• Coordonarea cu o echipă de 5 persoane.
• Responsabilitate, punctualitate.
• Rezistență la situații de stres.
• Recepționarea apelurilor și înregistrarea rezervărilor în baza de date.
• Efectuarea achitărilor.
• Primirea și vânzarea produselor.
• Primirea călduroasă a clientilor.
• Efectuarea calitativă a lucrărilor de înfrumusețare.
Studii:
ASEM, Școala Masterală de Excelență în Economie și Business
Specialitatea -Drept Financiar-Fiscal 2014 – prezent
ASEM, facultatea-Contabilitate 2011 – 2014
Comunicare:
Româna/Rusa/Engleza
Training-uri şi conferinţe :
ICT Summit,
Vadul-lui-Vodă, Moldova 14-15 iulie 2014
Youth Exchange Programme “ We are the world”
Langfjord, Norvegia 3-12 februarie 2014
Youth Exchange Programme “ We are the world”13 – 26 august 2013
Rustavi, Georgia
Altele:
Permis de conducere categoria B.
Контакты
+373 69 303725
mihaela.palanciuc@list.ru